De volgende regels/werkwijze zijn onstaan uit (alweer) 36 jaar werkzaam te zijn in het trimmers vak.

Laat uw hond goed uit voordat u naar de trimsalon komt. de behandeling zal enige tijd in beslag nemen.
een aantal uren voor de behandeling uw hond/kat liever geen eten geven om misselijkheid te voorkomen
Breng uw hond altijd aan de lijn en uw kat in een reismandje.
Eventueel gedrag en/of huidproblemen doorgeven. zo voorkomt u dat wij voor verrassingen komen te staan.

Bij brengen van uw hond/kat bespreken wij kort wat voor behandeling we zullen doen. Dan word de ophaaltijd besproken.(wij bellen als uw hond/kat klaar is)
Hierna volgt een kort afscheids moment….(dit is beter voor uw hond/kat)
Zorg dat u optijd komt. Liever iets te vroeg dan te laat komen. Lukt het niet om op tijd te komen geef ons dan een belletje, zodat wij weten dat u onderweg bent en kunnen we er rekening mee houden.
Wij plannen onze dag nauwkeurig in. Lukt het niet om te komen, laat het dan tijdig telefonisch weten, zodat we de afspraak kunnen verzetten.
Wij werken uitsluitend op afspraak!
De betaling geschiedt bij het ophalen.

Bij annulering 48 uur of langer voor de afspraak zijn geen kosten verschuldigd.
Bij annulering tussen 24 en 48 uur voor de afspraak wordt 50% van de geplande behandelings kosten in rekening gebracht. Korter dan 24 uur voor de afspraak word 100% van de geplande afspraak in rekening gebracht.
In geval van ziekte van uw hond of uzelf of andere onvoorziene omstandigheden verzoek ik u zo vroeg mogelijk op de dag zelf te bellen. Afhankelijk van de situatie kan ik een uitzondering op het annuleringsbeleid maken.
Annuleringen altijd telefonisch om miscommunicatie te voorkomen.
Laat uw hond niet bij ons of de buren plassen.
Kom niet eerder uw hond/kat ophalen,maar wacht op ons telefoontje. Als u eerder komt en uw hond/kat is niet klaar, dan zal die niet meer stil op tafel staan omdat ze bij het zien van hun baasje denken dat ze naar huis mogen.
Als u niet tevreden bent, laat het ons meteen weten. Wellicht kunnen we direct bijwerken zodat u wel tevreden bent. Lukt dat niet dan kunnen we er voor de volgende keer rekening mee houden. als u niets laat weten kunnen wij ook niet reageren.

Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent zodat we u kunnen bellen als we vragen hebben of als uw hond/kat opgehaald kan worden!

📞 06 – 456 329 15
📩 info@trimsalonsnuit.nl

Wilt u een afspraak maken voor een trimbehandeling van uw hond(en) ?

Plan een bezoek

Locatie van Honden en katten salon Snuit